PASSEIO MARIA FUMAÇA

Neste passeio faremos uma viagem ao passado dentro do Trem Maria Fumaça, resgatando as tradições dos colonizadores italianos com muitas músicas, tarantelas, vinho e espumante.

ROTEIRO: Passeio de maria Fumaça, Parque temático Epopéia Italiana, Malharia local, Show Room e Varejo Tramontina, Queijaria Fetina de Formaio. – Vinícola Aurora, conheceremos a produção e armazenamento de vinhos, sucos e espumantes.
O passeio de trem Maria Fumaça dura em média 1:30 do dia, os demais roteiros acima mencionas o cliente será levado com o transporte da agência.

Obs.: Bebidas no almoço não inclusas.
Duração: 1 dia.
Inclui: Transporte – Almoço – Ingresso de Trem.

ATENÇÃO: Nesse dia pedimos que deixem sua noite livre, pois em altas temporadas e feriados o nosso retorno a Gramado poderá ser pelas 22h.
Vinícola Aurora não cobra ingresso, portando quando necessário trocar a vinícola por motivo de a mesma estiver fechada ou por motivos de força maior, se houver taxa de visitação na outra vinícola, este valor será pago pelo cliente diretamente para a vinícola.
A agência busca os passageiros hospedados em hotéis e pousadas dentro do perímetro urbano de Gramado e Canela, fora desse perímetro consultar direto com a agencia.

Passeios comprados com menos de 72hs antes da execução, verificar disponibilidade antes de comprar, se caso o comprar sem consultar disponibilidade, sua compra pode ser cancelada automaticamente.

O valor pago pelo passeio é referente ao (almoço, Ingresso do Trem e transporte), Os pontos turísticos mencionados acima não cobram ingresso nem degustação quando disponibilizado, portante se algum dos pontos turísticos citados no roteiro não estiverem abertos, ou não disponibilizarem degustação ou fazerem alguma alteração sem aviso prévio por motivos de força maior, não nos responsabilizamos e nem fazemos qualquer tipo de estorno, pois como mencionado são gratuitos.

Caso o cliente tenha comprado o passeio com valor de Baixa temporada para usar o passeio na alta temporada que são os meses de Novembro, Dezembro e Janeiro será cobrado a diferença de acordo com o valor reajustado em nosso site.

A Agencia Francys Tur não é responsável pelo passeio de Trem Maria Fumaça, em caso de cancelamento por motivos de problemas mecânicos, é de inteira responsabilidade da empresa Giordani Turismo LTDA. Porém a Francys Tur é responsável pela devolução do valor pago pelo ingresso do Trem para o cliente.
Crianças de 0 a 5 anos não pagam, porém devem usar o mesmo acento do responsável, durante transporte da agência e também durante o passeio de Trem.

OBS: Após finalizar sua compra pelo nosso site, solicite o seu voucher clicando no link ao lado    https://bit.ly/3q3kqKh 

Não compre esse passeio com menos de 48h de antecedência do dia da execução, pois não significa que tem vaga no site que iremos atender. consulte disponibilidade clicando no link ao lado https://bit.ly/3vHdwv6
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OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:  Valores expressos por pessoa, em reais (R$); Política para crianças no passeio de Maria Fumaça até 5 anos não paga, porém devem ir no colo do responsável. O passeio acima é em base regular, ou seja, o valor é correspondente ao serviço realizado em grupo; O passeio pode ser realizado em vans, micro-ônibus ou ônibus; O carro da agência buscará e deixará o passageiro no hotel onde o mesmo se encontra hospedado em Gramado ou Canela; Atividade sujeita à alteração de datas, em função da programação interna da agência; Os passeios poderão sofrer alteração no roteiro ou cancelamentos devido a condições climáticas ou fatores de força maior que impeçam aquela atividade; Passageiros que não estiverem hospedados em hotéis ou pousadas, deverão se dirigir até os pontos de encontro para a saída dos passeios. Os pontos de encontro poderão ser: Loja Francys Tur Turismo Gramado (Rua São Pedro nº 621)

Importante: O transporte da agencia busca apenas quando o cliente está hospedado em hotel ou pousada localizado na região urbana das cidades de Gramado e Canela. Cliente hospedados na região rural de Gramado e Canela ou regiões proximas o transporte da agencia não busca. O passageiro deverá se deslocar até o hotel mais próximo que esteja em região urbana e informar a agnecia em qual hotel irá aguardar o transporte.

Crianças de 0 a 5 anos não pagam, porém devem usar o mesmo acento do responsável durante transporte da agência.

A agencia Francys Tur avisa um dia antes cada passageiro sobre o horario que passaremos busca los em cada hotel, em caso de atraso temos tolerância de 5 minutos em cada hotel, se o passageiro não estiver pronto na recepção no horario informado pela agência não poderemos aguardar e será considerado now show, não dando direito a devolução de valores pago pelo passeio.

REGRAS E POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
Após a reserva dos serviços solicitados, caso você desista da sua viagem, por qualquer motivo, você pode ainda obter o reembolso de parte dos valores dos serviços, conforme a tabela abaixo.
Conforme prevê:
Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 emenda em 5 de agosto de 2004
Capítulo VI artigo 49 do Código de defesa do consumidor.
Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, em 10 dias úteis, monetariamente atualizados.
Para passeios e traslados:
Cancelamento solicitado até 7 dias após a compra reembolso de 100%, exceto quando o serviço está a menos de 7 dias da sua realização, neste caso não haverá reembolso.
Cancelamento solicitado após 7 dias da compra não haverá reembolso.
Cancelamento solicitado com menos de 7 dias da sua realização não haverá reembolso.
Não haverá devolução de valores por conta da pandemia COVID-19, O valor pago ficará de crédito para o cliente, podendo usar o mesmo até 1 anos após o reagendamento. Portanto os passeios sofrem alteração nos valores e a diferença o cliente deverá pagar mediante o novo agendamento se tiver ocorrido alteração no tarifário.